Московская область, г. Химки, ул.Ленинградская, д.19
Тел.: (495) 972-65-57, +79015466557 | E-mail: vprave@mail.ru

Миссия и деятельность организации

Межрегиональная общественная организация «Юридический центр защиты потребителей» (МОО «ЮЦЗП») создана 7 марта 2010 года и является зарегистрированным некоммерческим общественным объединением потребителей, действующим на территории Москвы и Московской области.

МИССИЯ ОРГАНИЗАЦИИ — глобальная правовая защита граждан в отношениях с коммерческими фирмами при приобретении товаров, работ и услуг в личных целях.

ЦЕЛИ ОРГАНИЗАЦИИ:
— получение каждым качественных продуктов питания и безопасной питьевой воды,
— защита права каждого на благополучную среду обитания, качественное жилье и услуги ЖХК,
— реализация права каждого на качественное медицинское диагностирование
— просвещение потребителей по эффективной защите своих прав.

ОСНОВНАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ:
— мониторинг законодательства о защите прав потребителей и участие в его разработке,
— проверка товаров (работ, услуг), предлагаемых потребителям на безопасность, качество и соответствие предъявляемым требованиям,
— правовые расследования фактов нарушения прав потребителей,
— составление актов о нарушении прав потребителей и направление материалов для рассмотрения в органы государственной власти в целях привлечения виновных к ответственности,
— информирование граждан об опасных для здоровья, жизни и благополучия товарах (работах, услугах), реализуемых коммерческими фирмами,
— обеспечение информационно-юридической поддержки граждан по защите своих прав и законных интересов,
— оказание профессиональной юридической помощи гражданам, возбуждение в суде дел по защите прав отдельных потребителей, групп (неопределенного круга) потребителей.

ТЕКУЩАЯ СПЕЦИАЛИЗАЦИЯ:
— защита граждан при покупке жилья в новостройках (признание в суде права собственности на квартиры, взыскание убытков и штрафов за просрочку строительства и передачу жилья в собственность, возмещение ущерба по строительным недоделкам и браку),
— защита граждан при приобретении технически-сложных товаров (возврат денег и возмещение ущерба за некачественные автомобили, бытовую технику, взыскание убытков и штрафов за просрочку удовлетворения требований потребителей по гарантийному ремонту),
— защита граждан в сфере оказания услуг недвижимости (жилищно-коммунального хозяйства, риелторских и др.),
— защита прав потребителей при страховании, оказании финансовых услуг,
— защита прав потребителей при приобретении иных товаров (работ, услуг).

ПРИНЦИПЫ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ:
— некоммерческий характер, — все средства полученные организацией, в том числе от оказания платных услуг, направляются исключительно на достижение уставных целей и не распределяются между учредителями или членами организации;
— гласность и открытость, — организация публикует свои учредительные, программные и финансовые документы, сведения о своих инициативах и проектах, а также обобщает и размещает на сайте информацию о всех судебных делах в защиту потребителей без раскрытия персональных данных граждан;
— участие членов в управлении, — члены организации не только пользуются льготной юридической помощью организации и возможностью дистанционного возбуждения дел в свою защиту, но также вправе участвовать в управлении организацией и ее мероприятиях, избирать и быть избранными в ее исполнительные органы;
— социальная-ориентированность, — организация безвозмездно через свои интернет-сервисы оказывает юридическую консультационную помощь гражданам, а также проводит проверки коммерческих фирм по жалобам потребителей; в целях всеобщего просвещения публикует различную правовую и справочную информацию, помогающую гражданам самостоятельно защитить свои права;
— приоритет судебной защиты, — юридическая защита прав потребителей производится в первую очердеь путем возбуждения судебных исков в интересах отдельных граждан и в защиту неопределенного круга потребителей как наиболее эффективного средства восстановления нарушенных прав (к сожалению, зачастую необходимо лишь возбудить в суде дело, чтоб коммерческая фирма под страхом судебных штрафов, добровольно выполнила законные требования потребителей);
— юридический профессионализм, — дела организации ведут квалифицированные юристы с большим опытом работы, что позволяет эффективно отстаивать права граждан; все специалисты периодически проходят обучение и аттестацию на знание законодательства, а установленная система оплаты труда стимулирует к постоянному профессиональному росту и успешному ведению дел;
— применение современных технологий, — для успешного осуществления своей деятельности организацией активно применяются информационные интернет-технологии; текущей задачей организации является создание собственной современной научно-исследовательской лаборатории для проверки качества и безопасности товаров и работ, предлагаемых потребителям, что позволит получать юридически действительные, а следовательно эффективные доказательства допускаемых нарушений;
— защита общественных интересов, — за счет средств, полученных от уплаты членских взносов, пожертвований, взысканных судебных штрафов и оказания гражданам платной юридической помощи в индивидуальном порядке, организация ведет общественную работу по расследованию фактов массового нарушения прав граждан, направляет собранные материалы в компетентные органы для привлечения виновных к ответственности, а также самостоятельно возбуждает в суде дела в защиту неопределенного круга потребителей. Нарушения прав, установленные судом по таким решениям, имеют преюдициальную судебную силу для любого гражданина, что позволяет им требовать восстановления своих прав различными способами, без необходимости дополнительного доказывания самого факта нарушения.

Комментарии: