РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
(извлечение)
19 января 2016 года
г. Химки
Химкинский городской суд Московской области в составе: председательствующего судьи Мироновой Ю.В. рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-288/2016 по исковому заявлению МОО «Юридический центр защиты потребителей» в интересах О. к индивидуальному предпринимателю Т. о взыскании неустойки, возмещении морального вреда, обязании изготовления фотоальбомов,
УСТАНОВИЛ:
Межрегиональная общественная организация «Юридический центр по защите потребителей» (далее — МОО «ЮЦЗП») в интересах О. (далее — истец) обратилась в суд с исковым заявлением к индивидуальному предпринимателю Т. (далее — ответчик, исполнитель) о взыскании неустойки, возмещении морального вреда, обязании изготовления фотоальбомов, ссылаясь на то, что согласно заключенного договора от 27.11.2014 ответчик обязался оказать фотоуслуги и изготовить выпускные фотоальбомы для истца и представляемой ею группы лиц (выпускников МАОУ «Лицей №21 г.Химки») в срок до 15 мая 2015 года, но в срок работу не сделал. 20.06.2015 ответчик передал представителю родительского комитета фотоальбомы. Однако в них было обнаружено множество существенных недостатков, вследствие чего альбомы были возвращены исполнителю и предоставлено время для исправления недостатков. По состоянию на 19.01.2016 фотоальбомы не изготовлены.
Истец — О., МОО «Юридический центр защиты потребителей», действующая в интересах истца, в лице представителя по доверенности, в судебном заседании исковые требования поддержали в полном объеме, просили иск удовлетворить.
Ответчик — Т. в судебное явился, в письменном отзыве просил в удовлетворении исковых требований отказать.
Выслушав мнения сторон, изучив материалы дела, суд приходит к выводу об обоснованности исковых требований.
В соответствии со ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований в соответствии с обычаями делового оборота или иными предъявляемыми требованиями.
Как следует из ст. 310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускается, за исключением случаев, предусмотренных законом. Односторонний отказ от исполнения обязательства, связанного с осуществлением сторонами предпринимательской деятельности, и одностороннее изменение условий обязательства допускается также в случаях, предусмотренных договором, если иное не вытекает из закона или существа обязательства.
Согласно ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.
Как следует из представленного договора № 1 от 27.11.2014 (далее — договор) ответчик обязался оказать фотоуслуги и изготовить фотоальбомы для О. и представляемой ею группы лиц (выпускников МАОУ «Лицей №21 г.Химки») в срок до 15 мая 2015 года в количестве 59 штук, из расчета — 1500 руб. за каждый альбом + 16 часов фотосъемки по 2500 руб. за час, итого на сумму 128500 руб. Позднее была достигнута устная договоренность об изготовлении дополнительного фотоальбома за дополнительную оплату — 1500 руб., а также 21.05.2015 было удовлетворено требование исполнителя об оплате такси в размере 300 руб. В результате истец поэтапно передал исполнителю 130300 рублей (27.11.2014 — 30000 руб., 28.02.2015 — 30000 руб., 21.05.2015 — 40300 руб., 20.06.2015 — 30000 руб.), что подтверждается расписками ответчика.
20.06.2015 ответчик передал представителю родительского комитета 60 фотоальбомов. Однако в них было обнаружено множество существенных недостатков, в результате чего родительским комитетом было принято решение о возврате альбомов на переделку исполнителю, о чем он был поставлен в известность, и выразил на это своё согласие.
26.06.2015 по просьбе истца МОО «ЮЦЗП» направила претензию ответчику, в которой был установлен срок на устранение недостатков выполненной работы — 14 дней.
29.06.2015 истец сдал 46 альбомов ответчику согласно списку под роспись, вручил копию претензии МОО «ЮЦЗП», а также список недостатков выявленных в альбомах. Ответчик обещал всё исправить.
04.09.2015 по просьбе Истца МОО «ЮЦЗП» направила претензию ответчику, в которой было предъявлено требование о выплате неустойки.
Согласно пояснениям истца, все элементы оформления альбомов были подробно описаны и доведены до сведения ответчика как при личных встречах, так и в электронной переписке, в том числе в цифровом виде предоставлены списки имен и фамилий. Однако, исполнитель не принял во внимание некоторые из согласованных элементов оформления при изготовлении фотоальбомов, допустил массу орфографических ошибок, а также не выполнил работу в срок согласованный при заключении договора. Как следует из пояснений ответчика, указанные недостатки явились следствием спешки и совершены не им, а контрагентом. Суд, на основании п.3 ст. 401 ГК РФ полагает, что это не освобождает ответчика от обязанности по устранению недостатков.
Вместе с тем, суд не находит оснований для включения в цену договора оплаченной по инициативе истца стоимости проезда исполнителя до места съемки в размере 300 рублей.
Согласно ст. 9 ФЗ «О введении в действие части второй Гражданского кодекса РФ» в случаях, когда одной из сторон в обязательстве является гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) для личных бытовых нужд, такой гражданин пользуется правами стороны в обязательстве в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, а также правами, предоставленными потребителю Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» и изданными в соответствии с ним иными правовыми актами.
В соответствии с п.1 ст.29 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1 потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе потребовать безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги).
Согласно ст. 30 Закона РФ «О защите прав потребителей», недостатки работы (услуги) должны быть устранены исполнителем в разумный срок, назначенный потребителем.
В соответствии с п.5 ст.28 Закона РФ «О защите прав потребителей», в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена — общей цены заказа. Таким образом, исходя из того факта, что новый 14-дневный срок был назначен 29.06.2015, данный срок истек 14.07.2015, и на дату подачи иска — 09.10.2015, ответчик обязан уплатить истцу неустойку в размере 100 % общей цены заказа (из расчета: 3% х 51 день = 153%, но не более общей цены заказа), т. е. 130 000 рублей.
На основании ст. 15 Закона «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения исполнителем прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
На основании изложенного, с учетом последствий нарушения прав потребителя, а также с учетом конкретных обстоятельств дела, суд приходит к выводу о взыскании с ответчика в пользу истца компенсации морального вреда в размере 5 000 рублей.
Согласно ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Если с заявлением в защиту прав потребителя выступают общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) или органы местного самоуправления, пятьдесят процентов суммы взысканного штрафа перечисляются указанным объединениям (их ассоциациям, союзам) или органам.
Как разъяснено в п.46 Постановления Пленума ВС РФ №17 от 28.06.2012 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду.
Таким образом, с ответчика подлежит взысканию штраф в пользу О. и в пользу МОО «Юридический центр защиты потребителей» в размере 33 750 рублей в пользу каждого.
В силу ст. 103 ГПК РФ издержки понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, в федеральный бюджет пропорционально удовлетворенной части исковых требований. Размер государственной пошлины, подлежащей взысканию с ответчика, исходя из взыскиваемой судом суммы, составляет 4 100 рублей.
На основании изложенного и руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Исковые требования МОО «Юридический центр защиты потребителей» в интересах О. к Т, о взыскании неустойки, возмещении морального вреда, обязании изготовления фотоальбомов — удовлетворить частично.
Взыскать с Т. О. неустойку за нарушение установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) в размере 130 000 рублей, компенсацию морального вреда в размере 5000 рублей, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 33 750 рублей.
Взыскать с Т. в пользу МОО «Юридический центр защиты потребителей» штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 33 750 рублей.
Взыскать с Т. государственную пошлину в доход местного бюджета в размере 4 100 рублей.
Обязать Т. в месячный срок изготовить и согласовать исправленные цифровые макеты фотоальбомов в соответствии с поправками истца, изготовить и передать фотоальбомы в натуре заказчику — О., в соответствии с Договором №1 от 27.11.2014.
В удовлетворении требований о взыскании неустойки и компенсации морального вреда в большем размере — отказать.
Комментарии:
Добавьте свой комментарий