Обстоятельства дела:
В результате правового расследования по жалобе потребителя (дело № П2-13) было установлено, что ООО «Внуково-карго» осуществляет навязывание услуг гражданам-грузополучателям и взимает с них в нарушение закона плату в виде «сбора за пользование почтово-грузовым комплексом» при выдаче груза, а также плату за уведомление о его прибытии. Граждане вынуждены оплачивать установленные ООО «Внуково-Карго» сборы под угрозой невыдачи груза. Несмотря на то, что в соответствии со статьями 103, 111 Воздушного кодекса РФ грузоперевозка оплачивается грузоотправителем и груз подлежит выдаче в пункте назначения без каких-либо доплат со стороны грузополучателя. МОО «ЮЦЗП» был предъявлен иск в защиту неопределенного круга потребителей с требованиями признать действия ООО «Внуково-карго» незаконными и запретить их. Более того, в ходе судебного разбирательства был получен договор ООО «Внуково-Карго» с авиаперевозчиками, из которого следует, что услуги по выдаче груза уже оплачены авиакомпаниями. Таким образом, ООО «Внуково-Карго» не только навязывало свои услуги гражданам в нарушение принципа свободы выбора товаров (работ, услуг), но недобросовестно повторно взимает за них плату. Однако судом первой инстанции было вынесено решение об отказе в иске, при этом в ходе разбирательства судом было допущено множество процессуальных нарушений, в т.ч. суд отказался приобщать к делу видеодоказательство процедуры навязывания ответчиком своих услуг как неотносящегося к делу. Мотивированное судебное решение и протокол суда в нарушение процессуального закона также до настоящего времени не изготовлены, на решение подана краткая апелляционная жалоба. Информация о дальнейшем ходе дела будет опубликована дополнительно.
Процессуальные документы:
Иск МОО «ЮЦЗП» в защиту неопределенного круга потребителей к ООО «Внуково-карго»
Уточнение иска МОО «ЮЦЗП» к ООО «Внуково-Карго»
Отзыв ООО «Внуково-Карго» на иск МОО «ЮЦЗП»
Возражение МОО «ЮЦЗП» на отзыв ООО «Внуково-Карго»
Жалоба МОО «ЮЦЗП» на допущенные судьей Демочкиной О.В. процессуальные нарушения
Доказательства:
Агентский договор ООО «Внуково-Карго» с ОАО «Внуково Хэндлинг» от 11.02.2009
Договор ОАО «Внуково Хэндлинг» с ОАО «Авиакомпания «Якутия» от 20.09.2004
Комментарии:
Добавьте свой комментарий