ОТВЕТ: В силу ч. 5 ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» продавец обязан принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке. Read more…
Метка: компьютер
Обстоятельства дела: Гражданка П. в магазине «М.Видео» (ООО «М.видео Менеджмент») выбрала на витрине и оплатила на кассе новый ноутбук. При выдаче ноутбука со склада магазина в нем был обнаружен недостаток — царапина на корпусе. Гражданка П. попросила произвести его замену, однако в наличии других ноутбуков этой же модели в магазине не Read more…